使用條款及細則 | 東海堂網上商店

網站使用條款

歡迎閣下使用東海堂日本高級麵包西餅專門店（下稱「東海堂」或「本公司」）www.aromeonlineshop.com.hk 網站（下稱「本網站」）請仔細閱讀本網站的使用條款及細則（下稱「使用條款」）。鑒於閣下對本網站的使用意味著閣下已接受以下條款，故如閣下不想接受下列條款的約束，請勿使用本網站。

當閣下使用本網站按下「提交」或「確認」鈕，即表明閣下已詳細閱讀及瞭解本網站使用條款，亦同意受有關條款及細則所約束。

東海堂保留權利可隨時更新及更改本網站內容，並有權單方面修改使用條款而不另作通知。閣下應定期瀏覽本網站，以瞭解對閣下具有約束力的使用條款是否有所修改。在此，「閣下」和「使用者」乃指以任何理由或目的進入本網站之所有個別人士及／或實體。

1. 服務內容
1.1 網站
本網站提供公司簡介、產品簡介、最新消息、線上購物、查閱訂單、換領記錄、轉送貨品服務、門市位置及聯絡東海堂的方法
1.1.1系統要求
閣下必須透過任何連接到互聯網的電腦、流動電話或平板電腦使用本網站。東海堂建議閣下使用下列之瀏覽器，達致最佳瀏覽效果：

- Internet Explorer 11 / Chrome 64 / Firefox 60 / Safari 11或以上
- 建議解像度：1024 x 768
- 必須啟動Javascript及Cookies

2. 使用條件
本網站所包含的資訊僅供參考、互動及購物之用，只為個人使用而不能作任何商業使用。閣下不可進行，亦不可容許第三者以閣下名義於本網站進行：

(a) 複製並將複製本加以分發；
(b) 以任何方式散佈、公佈、傳播、修訂、展示、銷售其內容或產品；
(c) 試圖複製、重建、修改、修飾、進行逆向工程、分拆、反編碼、傳輸、交換或翻譯；或
(d) 從其中創造衍生性作品或對之加以利用。

閣下謹此同意就閣下違反任何使用條款或對本網站之任何材料的任何可能未經授權的使用向東海堂作出全面彌償。閣下謹此承認對本網站內容未經授權的使用可能給東海堂造成難以彌補的損害，故若發生未經授權的使用，東海堂有權在可能獲得的任何普通法下或衡平法下的其他救濟之外申請禁制令。

3. 個人資料收集聲明
當閣下使用本網站或登記成為會員，閣下可能須向東海堂提供閣下或其他第三方的個人資料（下稱「資料」），包括但不限於閣下或其他第三方的姓名、性別、年齡群組、手提電話號碼電子郵件地址。閣下同意此等資料是閣下自願向東海堂提供的，若涉及第三方的個人資料，閣下是合法取得並已獲該第三方的同意由閣下向東海堂提供，而該第三方亦同意本使用條款。

若閣下提供的資料不齊全或不正確，東海堂將無法向閣下提供或繼續提供有關服務，或可能不容許或終止閣下進入本網站。閣下須向東海堂保證所提供的資料為準確、屬實、有效和完整的。否則，東海堂有權在閣下不獲知會的情況下拒絕閣下於現時或將來使用本網站及其提供之服務。有關個人資料收集，詳情請參閱東海堂的私隱政策及聲明。

4. 建立及使用帳戶
4.1 閣下須於本網站建立帳戶，方可於本網站訂購貨品或使用本網站提供的服務。在提交有關資料用作登記時，即代表閣下：

(a) 同意按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整的資料；
(b) 同意閣下之帳戶（下稱「客帳戶」）僅供閣下使用，閣下不得與其他人、公司、個體或機構共同使用同一客帳戶。閣下有責任確保其帳戶不會在未經授權情況下被使用、查閱或處理。
(c) 確認及同意客帳戶只儲存有效的二維碼（下稱「產品電子券」），據此，所有產品電子券會在期滿後即時從客帳戶內刪除。閣下同意東海堂不會就逾期的產品電子券負責或承- 擔任何法律責任。
(d) 同意閣下有責任保密客帳戶資料及密碼，不得披露予第三者及不被其他人盜用。若閣下發現客帳戶有任何異常情况，請通知東海堂司。
(e) 閣下承認及同意其會為客帳戶內之所有活動負責；一概與東海堂無關；同時，閣下會就該等活動而蒙受或招致之損失或損害承擔所有法律責任或負責，包括但不限於因遺失客帳戶密碼／電子產品並發生遺失產品電子券或客帳戶在未經授權情況下被使用、客帳戶被盜用而引起的損失或損害。
(f) 閣下須不時(在任情况下，不得超過6個月）更新登入密碼。
(g) 東海堂有絕對酌情權，可隨時拒絕或終止（不論是暫時或永久）任何人登入或使用本網站線上購物及／或其相關功能或服務（包括但不限於轉送產品功能、自動重發電郵服務）或中斷其登入權，而無須提供任何理由。
(h) 如有任何爭議, 東海堂之決定為最終、有效及對閣下有約束力。

4.2 如閣下已登記的資料有任何更改，可登入客帳戶更新。
4.3 如客帳戶在一段特定時間內（目前為3年）沒有使用或任何交易記錄，為了保護閣下，閣下同意東海堂有權使其失效。如閣下之後希望再次在本網站購物，閣下須重新建立新帳戶。

5. 線上購物
5.1 本網站提供門市自取線上購物服務，部份指定貨品設有送貨服務。
5.2 進入本網站進行線上購物時，閣下需要提供姓名、手提電話號碼及電郵地址建立帳戶、並登入完成購物程序。當購物程序成功完成後，東海堂會向閣下提交的電郵地址發出取貨通知電郵，並且東海堂會以閣下提供的電話號碼以作聯絡之用。若閣下提供的電話號碼為他人的資料，閣下必須確定已得到當事人的同意。閣下為提供及使用此等個人資料承擔所有責任。
5.3 閣下在本網站提交的訂單，需經東海堂接受和確認，方可作實。網上訂單一經確認，閣下不可取消、退回或更改已訂購的貨品，同時，閣下確認及同意東海堂亦不作退款。

6. 電子券使用
6.1 閣下確認及同意：(a) 所有客帳戶內之產品電子券只限在香港特別行政區內之指定商舖兌換相關產品及數量；及 (b) 產品電子券受有關條款及細則所約束。
6.2 閣下確認及同意東海堂的法律責任只限於按客帳戶內有效的二維碼兌換相關產品及數量。
6.3 閣下不得 (a) 將產品電子券存儲在本網站以外的資料檢索系統內； (b) 以任何形式或通過任何方式重製、複制、更改或發佈產品電子券；或 (c) 濫用產品電子券。任何前述行為是違反產品電子券條款及細則，有可能導致有關產品電子券被拒絕或取消，一切後果、損失及／或損害由閣下負責及承擔，東海堂恕不負責或承擔任何法律責任。
6.4 除因東海堂之疏忽、過錯、欺詐或不誠實外，閣下承認及同意東海堂不會就客帳戶及／或產品電子券承擔任何風險。

7. 貨品資訊及價格
7.1 東海堂會不時更新在本網站提供的各款貨品資料及價格。所有貨品資料及價格，以東海堂確認訂單時為準。
7.2 東海堂會盡一切努力確保本網站載列的貨品存貨充足，如因任何貨品缺貨而未能提供予顧客，本公司有權於得到顧客的同意下提供相近價格及種類的貨品以供替代。
7.3 在本網站提供的貨品價格只適用線上購物。部分產品的價格可能與東海堂分店提供的價格不同。
7.4 東海堂有權對網上訂購貨品的種類和數量作出限制及/或拒絕接受任何線上訂單。

8. 付款
8.1 惠顧線上購物服務的貨款總額，或扣除折扣或優惠後的貨款餘額（如適用），必須於網上以信用卡（VISA或Mastercard）或支付寶付款。
8.2 所有貨品之價值均以港幣計算。
8.3 為提供安全可靠的線上購物服務，本網店使用安全接層加密技術 Secure Sockets Layer （SSL）。所有個人資料包括閣下的信用卡號碼、姓名會經過加密，才透過互聯網傳送，防止閣下的資料在網上傳送時，被未經許可的第三者閱讀。
8.4 東海堂可隨時修改線上購物的付款方式，並會在本網站發佈修改的條款。

9. 分店取貨
9.1 若閣下未能於所列明之日期內，到訂單上所列明之取貨分店憑有效二維碼取貨，將當作自動放棄論，所繳付之款項將不獲退還，同時，閣下同意東海堂不會提供任何貨品或兌換其他貨品。取貨日期及地點會顯示於相關產品的詳細網頁及其換領二維碼網頁。
9.2 取貨時，必須登入帳戶，出示實時取貨二維碼予分店職員核對。不接受手機網上截圖。所有取貨記錄以東海堂線上購物系統之記錄為準, 不得異議。

10. 送貨
10.1 購買指定產品可享免費送貨服務。
10.2 送貨服務僅限於固定地址，服務範圍包括香港島、九龍、新界、東涌、愉景灣及馬灣。如送貨至大浪灣村或石澳，收貨人須先與東海堂預約前往就近的公眾停車場收取貨物。請致電東海堂顧客服務部查詢有關送貨服務安排之詳情。
10.3 送貨服務不適用於非固定地址、邊境禁區、離島、貨倉、不能經樓梯送貨而需經由露台入屋之地點。
10.4 當閣下於本網站提交訂單後，如訂單獲東海堂接受，閣下將會收到電郵通知有關貨品出貨日期及送貨追蹤號碼。貨物抵達前將由送貨員致電通知，請閣下點收訂購了的貨品是否齊全，並由收件人在送貨單上寫上姓名及簽名確認收取貨品。
10.5 若懸掛八號颱風訊號或黑色暴雨警告，東海堂將盡力安排下一個工作天送貨。
10.6 如果閣下因在首次約定的送貨預約時失約或因閣下提供不準確地址而導致閣下未能收取閣下訂購的產品，東海堂會(i)就其後的送貨預約保留向閣下收取額外送貨費用的權利或(ii)安排閣下到東海堂的門市直接取貨。
10.7 所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間，約需2至3個工作天。因為送貨延誤可能造成的損失或損害，東海堂恕不負任何責任。若是預購送貨，請留意及參考產品網頁上所提供的預計送貨日期。
10.8 如有任何爭議，東海堂之決定為最終、有效及對閣下有約束力。

11.轉送產品
11.1 閣下可透過本網站的「轉送產品」功能轉送已購買及有效的但仍未領取的產品電子券給指定第三方。轉送時，需提供第三方有效的手提電話號碼。而第三方會收到電話短訊，短訊會顯示閣下的帳戶名稱。第三方需要於本網站建立帳戶，方可領取產品。閣下保證在向東海堂提供受讓第三方的手提電話號碼前，已獲得該第三方的同意。
11.2 產品電子券一經轉贈送出，不能撤回轉贈指示，也不設回收；同時，產品電子券之相關產品也不設退換。如因輸入的手提電話號碼有誤，東海堂恕不負責或承擔任何法律責任。因此，請閣下確保提供予東海堂的受讓第三方手提電話號碼是真實、正確、及完整。

12. 退貨或退款
12.1 線上訂單一經確認，閣下不可取消、退回或更改已訂購的貨品。
12.2 完成訂購付款後，恕不接納退款、退貨或退換。

13. 促銷活動
東海堂將不時在本網站進行促銷活動。如有關促銷活動涉及其他獎賞，則應以東海堂根據其紀錄所確定的積分點數為最終決定，閣下對東海堂之最終決定不得異議。

14. 未成年人士
因使用本網站有可能引起法律義務或責任，如閣下未滿十八歲，或在現行法律下被視為未成年，或無能力締結合同，或不能承擔法律責任，閣下不應提供資料及不應使用本網站。如果閣下希望瀏覽或進入本網站，有關使用條款之含義及其引致之後果，閣下必須徵求父母或監護人的意見及同意。東海堂假設本網站的所有使用者都已達法定年齡。東海堂沒有義務核實閣下的年齡，但如果發現本網站的任何使用者未達法定年齡，東海堂保留向此等使用者或其父母或監護人採取行動的權利，包括取消帳戶、會員登記的權利及終止此等使用者進入本網站。

15. 材料的使用
本網站的內容，包括但不限於如文字、圖形、圖像、音樂、標識、圖標按鈕、鏈路、HTML編碼、商標、軟件和其他材料，以及本網站所有材料的匯集（包括該等材料之收集、安排和匯編）（以下統稱「材料」）均受版權法、商標法和其他適用法律的保護。所有材料和材料的匯集均屬東海堂或東海堂的網站內容供應商或客戶(視乎情況而定)的專有財産。未經授權擅自使用任何材料將違反版權法、商標法及／或其他適用法律。未經東海堂事先書面同意，閣下不得以任何方式銷售、更改、改變、修改、複製、重製、再版、上載、下載、登載、顯示、公佈或發佈材料，或將材料存儲於檢索系統，或以其他任何方式使用材料。

16. 網站的合法用途
閣下只可使用本網站作合法用途，不可利用本網站以任何方式侵犯別人的知識產權；或侵犯本網站上其他使用者之私穩或獲取其身份或任何個人資料。閣下在未經許可情况下，不得存取或試圖存取儲存本網站之伺服器或電腦或與本網站相連之任何伺服器、電腦或資料庫；或閣下不得破壞本網站或材料之任何部分。閣下有責任判斷是否作出上述之侵權、存取、未經授權或破壞行為。閣下不得以任何方式竄改任何材料或本網站任何內容，也不得以任何方式干擾本網站的運營，包括但不限於傳輸軟件病毒，或者傳輸專門用來中斷、干擾或改變本網站運營的任何計算機代碼或訊息。閣下亦不得利用本網站或其他方式收集本網站其他使用者的資料。在沒有東海堂明確的許可下，本網站或其任何部分均不得被翻版、複製、翻印、售賣、轉售。使用者只可使用本網站用作東海堂所意旨的目的。

17. 免責條款
本網站的材料可能不正確或存有排印上的錯誤，閣下瞭解本網站資料是按現狀提供的，當中並沒有包含任何明確或隱含保證。東海堂不保證本網站的資訊及材料的正確性、可靠性、完整性或及時性。東海堂對其他網站，不管是否從本網站所連結的內容以及本網站上登載的或與本網站連接的任何事物，包括但不限於任何謬見、錯誤、遺漏、侵權、譭謗、謊言、或者其他可能是犯法或會引起權利主張或投訴的材料或遺漏不承擔任何責任。閣下同意東海堂不會就使用本網站和其鏈結和其產生的後果負上責任。本網站及該等上述網站的内容可能隨時或定期會有變動，請閣下不時查閱有關的材料。東海堂不保證以下事項:本網站目前或今後任何時候毫無錯誤，本網站及其服務器會於任何時候沒有計算機病毒或其他有害機能，任何缺陷會被糾正，使用本綱站會取得任何特定結果或者本網站的運作是及時、安全和不會中斷的。如果由於閣下使用本網站或材料，導致需要修理或更換設備或軟件或數據，東海堂不會因此負上責任。凡由於使用或無法使用本網站、依靠本網站之任何資訊、任何執行失敗、錯誤、遺漏、中斷、刪除、缺陷、操作或傳送的延誤、計算機病毒、通信失靈、通信被攔截、軟件或硬體問題（包括但不限於丟失數據或相容性問題）、偷竊、網站的破壞或改變，或上載至本網站或從本網站下載任何數據、文字、圖像或其他材料或資料而造成的任何種類損失（不論是直接、間接、特殊或相應而生的）、損害或傷害，不論是合約、侵權（包括疏忽）、違返法定責任或其他，且無論東海堂是否已被告知此種損失、損害或傷害的可能性，東海堂或在本網站上提及的任何第三方在適用法律允許的範圍內不會承擔任何責任。

18. 賠償
如因閣下涉及違反使用條款或涉及不合法行為而引起任何訴訟、法律程序、申索、賠償、損害、傷害、債務、損失、費用和開支（包括合理的律師費用和開支），閣下同意向東海堂及其子公司、相關公司、關聯公司、高級職員、僱員、合約承辦商、代理商、共同品牌所有人及／或其他合夥人所受的損害及損失（包括但不限於所產生的法律費用）作出全面補償。

19. 闡釋
條文的標題和例子僅供參考，以幫助明白本使用條款，並不構成條文的定義，或限制條文的適用範圍。

20. 未棄權
若東海堂不行使或延遲行使使用條款下的任何權利或權力，在任何情況下無損亦不表示東海堂放棄其任何權利或權力。

21. 轉讓
東海堂有權轉讓本使用條款下東海堂的權利和義務。閣下無權轉讓本使用條款下閣下的權利和義務。

22. 可分割性
若任何使用條款被裁定為無效、不合法或無法執行，其他使用條款的的有效性、合法性或可執行性，在任何方面均不受損。

23. 其他
23.1 任何第三者權益將不可按＜合約（第三者權益）條例＞強制執行。
23.2 如有任何爭議, 東海堂之決定為最終、有效及對閣下有約束力。

24. 適用法律
本使用條款根據中華人民共和國香港特別行政區（下稱「香港」）法律解釋，且受香港法律管轄。閣下不可撤消地同意將東海堂與閣下之間任何糾紛、爭議或申索交由香港法庭審理而香港法庭有專有審判權。

25. 聯絡方法
閣下如希望就本網站或本使用條款的事宜聯絡東海堂，請將閣下的要求以電郵或書面方式寄送到下列地址：
電郵地址：cs@aromeonlineshop.com.hk
地址：東海堂食品網上商店
香港九龍長沙灣長順街17號美心集團中心18樓
©東海堂2021年3月